Thème · 8 cas
La saisie, les relances de pièces, les dossiers à compléter : c’est là que les témoignages de TPE françaises rapportent les gains de temps les plus nets, du couvreur qui transforme un e-mail de commande en bon de commande au cabinet comptable qui installe un agent relié à son logiciel de production.
Le point commun des projets qui marchent : un processus décrit avant d’être automatisé, des contrôles bloquants, et une trace de ce que l’agent a fait. On trouve aussi ici des cas pratiques pour les associations (subvention, assemblée générale) et la préparation à la facturation électronique.
Une TPE de conseil en retraite a fait construire un système multi-agents qui extrait les données des documents, alimente le CRM, repère les pièces manquantes et relance les clients.
Un artisan couvreur de Loire-Atlantique a mis en place un flux n8n avec de l’IA qui lit les commandes reçues par e-mail, en extrait les lignes et les crée dans son logiciel commercial.
L’État a testé Albert France services : le conseiller pose sa question en français et obtient une réponse rédigée, les sources utilisées, des questions connexes et des liens utiles.
Un agriculteur wallon, informaticien de formation, a créé Hector, un agent conversationnel vocal qui enregistre naissances, parcelles et animaux et se connecte lui-même au site de la Région.
Un cabinet d’expertise comptable de 8 personnes a déployé « Nia », un agent installé sur un serveur interne et relié par API à son logiciel de production, pour les tâches répétitives.
Faire l’inventaire de ses flux de factures, de ses outils et des questions à poser à son expert-comptable avant l’obligation de facturation électronique entre entreprises.
Structurer le projet, le budget et les indicateurs à partir du cahier des charges du financeur et des données réelles de l’association.
À partir des notes de séance, produire un procès-verbal structuré : quorum, ordre du jour, débats, votes et résolutions.