# iadujour.fr > Annuaire francophone de 105 cas d’usage d’agents d’intelligence artificielle (67 repérés avec leur source, 38 cas pratiques pour le contexte français), avec un prompt pour chaque cas, et une rubrique d’actualité de l’IA. Chaque fiche /cas/.html contient : titre, résumé, outil utilisé, type (repéré avec source et date, ou cas pratique rédigé par la rédaction), points de vigilance et prompt de départ en français. Les prompts sont rédigés par iadujour.fr, pas cités. Les cas pratiques ne sont pas des témoignages. Le site n’est pas un conseil juridique, fiscal ou médical. ## Pages principales - [Accueil](https://iadujour.fr/) - [Tous les cas d’usage](https://iadujour.fr/cas/) - [Thèmes](https://iadujour.fr/themes/) - [Publics](https://iadujour.fr/pour/) - [Actualités](https://iadujour.fr/actualites/) (flux RSS : https://iadujour.fr/actualites/feed.xml) - [À propos et méthode](https://iadujour.fr/a-propos.html) - [Pour les IA](https://iadujour.fr/pour-les-ia.html) ## Thèmes - [Argent](https://iadujour.fr/themes/argent.html): Cas d’usage d’agents IA pour les dépenses, abonnements, impôts, assurances et trésorerie, avec sources et prompts en français. - [Commercial](https://iadujour.fr/themes/commercial.html): Cas d’usage d’agents IA pour la vente en TPE et PME : devis, relances, préparation de rendez-vous, appels d’offres, e-commerce. Sources et prompts. - [Marketing](https://iadujour.fr/themes/marketing.html): Cas d’usage d’agents IA en marketing : annonces Google Ads, référencement local, réseaux sociaux, newsletter, visibilité dans les assistants IA. - [Support client](https://iadujour.fr/themes/support-client.html): Cas d’usage d’agents IA pour le service client : assistants de support, réponses multilingues, résumés d’appels, FAQ, réclamations. Sources et prompts. - [RH](https://iadujour.fr/themes/rh.html): Cas d’usage d’agents IA en ressources humaines : recherche de profils, fiches de poste, entretiens annuels, intégration, transmission du savoir-faire. - [Administratif](https://iadujour.fr/themes/administratif.html): Cas d’usage d’agents IA pour l’administratif des TPE, PME et associations : commandes par e-mail, dossiers clients, comptabilité, subventions, facturation électronique. - [Juridique](https://iadujour.fr/themes/juridique.html): Cas d’usage d’IA pour le juridique : recherche de jurisprudence, outils internes d’équipe juridique, registre RGPD, relecture de CGV. Avec limites et prompts. - [Droits](https://iadujour.fr/themes/droits.html): Cas d’usage d’agents IA pour faire valoir ses droits en France : indemnisation EU261, amende, frais bancaires, colis, dépôt de garantie, aides sociales. - [Productivité](https://iadujour.fr/themes/productivite.html): Cas d’usage d’agents IA pour la productivité : préparer sa journée, trier ses e-mails, ranger ses fichiers, formaliser des procédures, comptes rendus. - [Dev](https://iadujour.fr/themes/dev.html): Cas d’usage d’agents de code (Claude Code, Codex, GitHub Copilot, Devin) : migrations, pull requests, tests, documentation, avec méthodes et prompts. - [Création](https://iadujour.fr/themes/creation.html): Cas d’usage d’IA pour la création : maquettes d’app, visuels publicitaires déclinés, maquettes produits personnalisés, production éditoriale. - [Apprentissage](https://iadujour.fr/themes/apprentissage.html): Cas d’usage d’IA pour l’éducation : différenciation au collège, cours en ligne, révisions avec NotebookLM, planning de révision, langues. - [Quotidien](https://iadujour.fr/themes/quotidien.html): Cas d’usage d’agents IA dans la vie quotidienne : courses récurrentes, voyages, accessibilité, déménagement, courriers administratifs, rendez-vous médical. - [Recherche & veille](https://iadujour.fr/themes/recherche-veille.html): Cas d’usage d’IA pour la recherche documentaire et la veille : bases de connaissances internes, extraction de données techniques, veille réglementaire, revue de littérature. - [Carrière](https://iadujour.fr/themes/carriere.html): Cas d’usage d’IA pour la recherche d’emploi : suivi des candidatures, lettre de motivation sur mesure, préparation d’entretien avec recruteur simulé. ## Publics - [TPE et artisans](https://iadujour.fr/pour/tpe-artisans.html): Cas d’usage d’agents IA pour TPE et artisans en France : devis, commandes, relances, avis, communication, administratif. Témoignages sourcés et prompts. - [Indépendants](https://iadujour.fr/pour/independants.html): Cas d’usage d’agents IA pour indépendants et freelances : devis, relances, impayés, trésorerie, prospection, organisation, administratif. - [Développeurs](https://iadujour.fr/pour/developpeurs.html): Cas d’usage d’agents de code pour développeurs et non-développeurs qui codent : pull requests, migrations, tests, outils internes, plugins. - [Démarches en France](https://iadujour.fr/pour/demarches-france.html): Cas d’usage d’agents IA pour les démarches en France : impôts, aides, courriers administratifs, réclamations, déménagement, EU261, amendes. - [Repérés en France](https://iadujour.fr/pour/entreprises-francaises.html): Cas d’usage réels d’IA et d’agents dans des entreprises, administrations et écoles françaises et francophones, avec la source de chaque témoignage. ## Actualités - [Anthropic lance Claude Fable 5.2 et Mythos 5.2, ses modèles pour les travaux les plus lourds](https://iadujour.fr/actualites/anthropic-claude-fable-5-2-mythos-5-2.html) (9 novembre 2026): Annoncés le 9 novembre 2026, les deux modèles reposent sur la même base. Fable 5.2 est ouvert à tous les utilisateurs ; Mythos 5.2, privé de certains garde-fous, reste réservé à des organisations vérifiées. - [AI Act : ce qui change au 2 décembre 2026](https://iadujour.fr/actualites/ai-act-echeances-2-decembre-2026.html) (échéance du 2 décembre 2026): Dans un peu plus de trois semaines, deux échéances du règlement européen sur l’IA tombent : le marquage des contenus générés pour les systèmes déjà sur le marché, et deux nouvelles interdictions. - [L’État publie un premier guide pour aider les administrations à acheter de l’IA](https://iadujour.fr/actualites/guide-achats-ia-acheteurs-publics.html) (6 novembre 2026): Paru le 6 novembre 2026 sous l’égide du Conseil national de la commande publique, ce premier volet aide les acheteurs publics à cadrer leur besoin avant de consulter le marché. Un second volet, sur les clauses contractuelles, est annoncé pour fin novembre. - [Mistral Studio ajoute des agents gérés, des workflows et des applications d’entreprise](https://iadujour.fr/actualites/mistral-studio-agents-geres-workflows.html) (5 novembre 2026): Le 5 novembre 2026, Mistral AI a étendu sa plateforme pour entreprises. Les nouveautés sont pour l’essentiel en préversion publique, hébergées par Mistral ; le déploiement sur site reste à venir. - [IA agentique : la CNIL remet sa note sur les données personnelles à l’ordre du jour](https://iadujour.fr/actualites/cnil-ia-agentique-donnees-personnelles.html) (5 novembre 2026): Le 5 novembre 2026, le collège de la CNIL s’est fait présenter la note « IA agentique et données personnelles », coécrite avec le Conseil de l’IA et du numérique. Elle propose des garde-fous concrets pour les agents. - [ChatGPT va réunir ses onglets Chat et Work, d’abord en test](https://iadujour.fr/actualites/chatgpt-fusion-onglets-chat-work.html) (2 novembre 2026): OpenAI a prévenu ses abonnés par e-mail début novembre 2026 : la discussion et l’exécution de tâches doivent cohabiter dans un même espace. Codex reste à part, mais puisera dans la même enveloppe d’usage. ## Cas d’usage — Argent - [Comparer des options d’achat puis passer la commande](https://iadujour.fr/cas/rechercher-et-passer-commande.html) — Hermes Agent — repéré, source : Reddit (juin 2026): Un agent a aidé à trancher un achat, a comparé les options, puis a passé la commande, tout en gérant aussi des messages et des images sur d’autres canaux. - [Négocier une remise de fidélité sur une facture, y compris par téléphone](https://iadujour.fr/cas/negociate-remise-fidélité-facture.html) — Agent vocal — repéré, source : Hacker News (février 2026): Un agent vocal peut appeler un fournisseur, traverser les menus, attendre en ligne et négocier une remise, en s’arrêtant s’il faut un code de validation. - [Préparer les éléments d’une déclaration à partir d’un dossier de pièces](https://iadujour.fr/cas/preparer-elements-declaration-impots.html) — Claude — repéré, source : inc.com (2026): Pointer un agent sur un dossier (relevés, factures, exports) pour qu’il classe les informations utiles à une déclaration, à faire ensuite relire par un humain. - [Transformer des reçus et des flux bancaires en synthèse de dépenses](https://iadujour.fr/cas/recus-vers-synthese-depenses.html) — Claude Cowork — repéré, source : christopheralarcon.com (2026): Faire construire, à partir de reçus transférés et d’un historique de transactions, un récap des dépenses et une base utile pour le suivi ou la compta. - [Résilier plusieurs abonnements de streaming avec un agent](https://iadujour.fr/cas/resilier-abonnements-streaming.html) — ChatGPT Agent — repéré, source : tomsguide.com (2026): Demander à un agent de se connecter aux comptes concernés et d’annuler des abonnements l’un après l’autre, en surveillant les blocages éventuels. - [Repérer de l’argent non réclamé et préparer la demande](https://iadujour.fr/cas/argent-non-reclame-lancer-demande.html) — Meta Muse — repéré, source : colombiaone.com (septembre 2026): Un agent a cherché des fonds non réclamés, a aidé à remplir les formalités, et a lancé une demande — à adapter, en France, aux dispositifs officiels existants. - [Classer des relevés bancaires par bénéficiaire pour les impôts](https://iadujour.fr/cas/classer-releves-pour-impots.html) — Hermes Agent — repéré, source : Reddit (août 2026): Partir de relevés mensuels téléchargés et en faire des tableaux par bénéficiaire, pour y voir plus clair au moment de rassembler ses pièces. - [Comparer des assurances auto et trouver une offre plus avantageuse](https://iadujour.fr/cas/comparer-assurance-auto.html) — Meta Muse — repéré, source : aol.com (2026): Faire fouiller le marché (garanties comparables, franchises, exclusions) pour voir si une assurance auto plus intéressante existe vraiment. - [Retrouver des abonnements dans ses e-mails, les résilier et demander un remboursement](https://iadujour.fr/cas/annuler-rembourser-abonnements-emails.html) — Grok Bot — repéré, source : moxiegtm.substack.com (2026): Un agent a parcouru des boîtes mail, identifié des prélèvements oubliés, contacté les services, et obtenu des résiliations ou remboursements. - [Construire un plan de trésorerie sur 13 semaines pour sa TPE](https://iadujour.fr/cas/plan-tresorerie-13-semaines.html) — Claude — cas pratique: Encaissements, décaissements, échéances fiscales et sociales : un tableau simple pour voir venir les semaines tendues. ## Cas d’usage — Commercial - [Chiffrer un devis industriel en 10 minutes à partir d’un fichier 3D](https://iadujour.fr/cas/devis-industriel-depuis-fichier-3d.html) — IA sur mesure — repéré, source : France Num (francenum.gouv.fr) (juin 2026): À Lyon, une TPE de chaudronnerie a entraîné un outil d’IA sur son historique de production pour estimer phases, temps, matière, marge et prix à partir des fichiers 3D des pièces. - [Produire une fiche de synthèse d’appel d’offres pour décider d’y répondre ou non](https://iadujour.fr/cas/synthese-appel-offres-go-no-go.html) — IA sur mesure — repéré, source : France Num (francenum.gouv.fr) (juin 2026): Une société d’ingénierie a développé un outil qui ingère les documents d’un appel d’offres et produit une fiche signalétique selon ses grilles de lecture, pour trancher plus vite. - [Recevoir chaque matin un brief pour chacun de ses rendez-vous clients](https://iadujour.fr/cas/briefs-rendez-vous-clients-automatiques.html) — ChatGPT Agent — repéré, source : OpenAI Cookbook (consulté en novembre 2026 (page non datée)): Un guide d’OpenAI détaille comment configurer un agent d’espace de travail ChatGPT qui repère les rendez-vous clients à venir, rassemble le contexte et envoie une synthèse quotidienne. - [Construire un circuit de retours e-commerce avec l’assistant de sa boutique en ligne](https://iadujour.fr/cas/workflow-retours-ecommerce-assistant.html) — Shopify Sidekick — repéré, source : Shopify (consulté en novembre 2026 (page non datée)): Une boutique de mode néerlandaise a construit son processus de retours avec Sidekick, l’assistant IA de Shopify, plutôt que de le faire développer. - [Relancer un devis resté sans réponse, sans insister lourdement](https://iadujour.fr/cas/relancer-devis-sans-reponse.html) — ChatGPT — cas pratique: Un cas typique pour une TPE ou un indépendant en France : relancer un prospect après un devis, avec un message court, clair, et une vraie question pour avancer. - [Relancer une facture impayée avec fermeté et courtoisie](https://iadujour.fr/cas/relancer-facture-impayee.html) — Claude — cas pratique: Préparer une relance d’impayé adaptée au stade (première, deuxième, dernière avant relance formelle), dans un français net, sans menaces inutiles. - [Rédiger un devis clair, lisible par un client non technique](https://iadujour.fr/cas/rediger-devis-clair-tpe.html) — Le Chat — cas pratique: Transformer un brief un peu flou en devis structuré : prestations, limite de périmètre, délais, conditions, pour éviter les malentendus. - [Répondre à un avis Google, positif ou négatif, sans se mettre en danger](https://iadujour.fr/cas/repondre-avis-google-client.html) — ChatGPT — cas pratique: Rédiger une réponse publique mesurée, utile pour les futurs clients, et adaptée au droit et aux usages en France. - [Préparer un appel client en 10 minutes, avec les bonnes questions](https://iadujour.fr/cas/preparer-un-appel-client.html) — Claude — cas pratique: Faire préparer une trame d’appel : objectif, questions, objections possibles, prochaine étape, pour ne plus improviser au téléphone. ## Cas d’usage — Marketing - [Animer le site, les réseaux et les avis d’un restaurant sans y passer ses soirées](https://iadujour.fr/cas/animer-communication-restaurant.html) — UGO — repéré, source : France Num (francenum.gouv.fr) (juin 2026): Un restaurateur de la Loire utilise l’IA de son outil de communication pour rédiger les contenus de son site, préparer ses publications et répondre aux avis Google. - [Faire en sorte que son établissement soit bien compris par les assistants IA](https://iadujour.fr/cas/etre-recommande-par-les-assistants-ia.html) — CRM et outils d’IA — repéré, source : France Num (francenum.gouv.fr) (juin 2026): Un groupe de six boutique-hôtels parisiens a intégré l’IA à ses outils, et en tire une leçon : il faut désormais être bien décrit pour les assistants conversationnels, pas seulement pour Google. - [Faire d’un site vitrine un outil de prospection locale avec l’aide de l’IA](https://iadujour.fr/cas/referencement-local-site-tpe.html) — IA générative — repéré, source : France Num (francenum.gouv.fr) (juin 2026): Une TPE landaise d’alarme et de vidéosurveillance a refondu son site et utilise des outils d’IA pour repérer les recherches locales et structurer ses contenus. - [Générer des variantes d’annonces Google Ads à partir des performances passées](https://iadujour.fr/cas/variantes-annonces-google-ads.html) — Claude Code — repéré, source : Anthropic (claude.com) (janvier 2026): Le responsable growth marketing d’Anthropic, sans profil technique, a construit avec Claude Code un flux qui part des données de campagne et sort un CSV d’annonces prêt à importer. - [Bâtir un mois de publications LinkedIn à partir de son vrai métier](https://iadujour.fr/cas/calendrier-editorial-linkedin.html) — ChatGPT — cas pratique: Un calendrier éditorial de 4 semaines nourri de vos chantiers, clients et convictions, plutôt que des posts génériques écrits par une machine. - [Écrire une newsletter mensuelle utile à ses clients](https://iadujour.fr/cas/newsletter-clients-mensuelle.html) — Le Chat — cas pratique: Une lettre courte qui informe vraiment (nouveautés, conseil de saison, rappel pratique) plutôt qu’une brochure promotionnelle. - [Compléter et améliorer sa fiche d’établissement Google](https://iadujour.fr/cas/optimiser-fiche-etablissement-google.html) — ChatGPT — cas pratique: Description, catégories, services, questions fréquentes : relire sa fiche avec un assistant pour qu’elle réponde à ce que cherchent les clients locaux. - [Rédiger des fiches produits e-commerce précises à partir des données fournisseur](https://iadujour.fr/cas/fiches-produits-ecommerce.html) — Claude — cas pratique: Transformer une fiche technique fournisseur en fiche produit lisible : bénéfices, caractéristiques, entretien, questions fréquentes, sans copier le texte du fabricant. ## Cas d’usage — Support client - [Répondre aux e-mails clients en plusieurs langues sans perdre le ton de la maison](https://iadujour.fr/cas/repondre-emails-clients-multilingue-hotel.html) — IA générative — repéré, source : France Num (francenum.gouv.fr) (juin 2026): Le dirigeant d’un hôtel indépendant d’Arles fait préparer ses réponses aux demandes des clients par une IA générative, dans leur langue et avec ses consignes. - [Transcrire et résumer les appels pour qu’un collègue reprenne un dossier sans rien perdre](https://iadujour.fr/cas/resumer-appels-dossiers-clients.html) — IA intégrée au logiciel métier — repéré, source : France Num (francenum.gouv.fr) (juillet 2026): Une entreprise de pompes funèbres à distance a intégré à ses logiciels la transcription des appels, des résumés automatiques et l’extraction de données de documents hétérogènes. - [Laisser un assistant IA traiter la majorité des demandes du service client](https://iadujour.fr/cas/assistant-service-client-multilingue.html) — Assistant Klarna (OpenAI) — repéré, source : Klarna (février 2024): Un mois après son lancement, l’assistant de Klarna, construit avec OpenAI, gérait les deux tiers des conversations du service client, dans plus de 35 langues. - [Répondre à une réclamation client par e-mail sans envenimer la situation](https://iadujour.fr/cas/repondre-reclamation-client.html) — ChatGPT — cas pratique: Désamorcer un client mécontent : reconnaître le problème, exposer les faits, proposer une solution précise, dans un français posé. - [Construire une FAQ à partir des questions que posent vraiment les clients](https://iadujour.fr/cas/faq-support-depuis-emails-clients.html) — Claude — cas pratique: Analyser les e-mails reçus pour en tirer les questions récurrentes, rédiger des réponses claires et alléger le service client. ## Cas d’usage — RH - [Retrouver les bons profils dans son CRM à partir d’un brief client](https://iadujour.fr/cas/recherche-profils-crm-depuis-brief.html) — IA sur mesure — repéré, source : France Num (francenum.gouv.fr) (juin 2026): Un cabinet de management de transition a branché un outil d’IA sur son CRM pour suggérer, à partir d’un brief, les managers les plus adaptés parmi ceux déjà référencés. - [Donner aux managers un « mentor IA » pour appliquer leur formation au quotidien](https://iadujour.fr/cas/mentor-ia-managers-apres-formation.html) — Assistant conversationnel — repéré, source : France Num (francenum.gouv.fr) (juin 2026): Un cabinet de conseil et de formation a conçu un assistant qui aide les managers, après la formation, à transformer une situation concrète en plan d’action. - [Répondre aux questions RH avec un chatbot nourri de 20 ans d’expertise](https://iadujour.fr/cas/chatbot-rh-base-documentaire-qvct.html) — Mistral — repéré, source : France Num (francenum.gouv.fr) (juin 2026): Un cabinet spécialisé en santé, sécurité et qualité de vie au travail a construit un chatbot qui répond aux DRH à partir de sa propre base documentaire. - [Préserver le savoir-faire d’un atelier avant les départs en retraite](https://iadujour.fr/cas/transmettre-savoir-faire-atelier.html) — Application IA — repéré, source : Le Progrès (mars 2026): Près de Saint-Chamond, un fabricant de textile élastique a recours à une application dotée d’IA pour transmettre le savoir-faire de salariés expérimentés proches de la retraite. - [Rédiger une fiche de poste et une annonce de recrutement claires et non discriminantes](https://iadujour.fr/cas/rediger-fiche-de-poste-annonce.html) — ChatGPT — cas pratique: Passer d’un « on cherche quelqu’un de motivé » à une fiche de poste précise et une annonce qui donne envie, sans critère discriminatoire. - [Préparer un entretien annuel ou professionnel, côté manager](https://iadujour.fr/cas/preparer-entretien-annuel.html) — Claude — cas pratique: Rassembler faits, réussites et points d’amélioration, puis bâtir une trame d’entretien équilibrée, avec des objectifs mesurables. - [Organiser l’arrivée d’un nouveau salarié : checklist et premier mois](https://iadujour.fr/cas/parcours-integration-nouveau-salarie.html) — Le Chat — cas pratique: Une checklist d’accueil et un programme des quatre premières semaines, pour qu’une recrue de TPE ne passe pas son premier jour à attendre un ordinateur. ## Cas d’usage — Administratif - [Confier à une équipe d’agents IA l’administratif de dossiers clients](https://iadujour.fr/cas/agents-ia-dossiers-retraite.html) — Système multi-agents — repéré, source : France Num (francenum.gouv.fr) (juin 2026): Une TPE de conseil en retraite a fait construire un système multi-agents qui extrait les données des documents, alimente le CRM, repère les pièces manquantes et relance les clients. - [Transformer automatiquement un e-mail de commande en bon de commande](https://iadujour.fr/cas/emails-commandes-pdf-vers-logiciel.html) — n8n — repéré, source : France Num (francenum.gouv.fr) (janvier 2026): Un artisan couvreur de Loire-Atlantique a mis en place un flux n8n avec de l’IA qui lit les commandes reçues par e-mail, en extrait les lignes et les crée dans son logiciel commercial. - [Aider des conseillers France services à trouver la bonne réponse administrative, sources à l’appui](https://iadujour.fr/cas/assistant-conseillers-france-services.html) — Albert — repéré, source : France services (gouvernement) (2024 (bilan : janvier 2026)): L’État a testé Albert France services : le conseiller pose sa question en français et obtient une réponse rédigée, les sources utilisées, des questions connexes et des liens utiles. - [Dicter ses obligations de traçabilité agricole à un assistant vocal depuis le tracteur](https://iadujour.fr/cas/assistant-vocal-ferme-tracabilite.html) — Hector (agent vocal) — repéré, source : Moustique (septembre 2026): Un agriculteur wallon, informaticien de formation, a créé Hector, un agent conversationnel vocal qui enregistre naissances, parcelles et animaux et se connecte lui-même au site de la Région. - [Installer un agent qui agit dans le logiciel de production d’un cabinet comptable](https://iadujour.fr/cas/agent-cabinet-comptable-production.html) — Nia (agent maison) — repéré, source : Compta Online (octobre 2026): Un cabinet d’expertise comptable de 8 personnes a déployé « Nia », un agent installé sur un serveur interne et relié par API à son logiciel de production, pour les tâches répétitives. - [Préparer le passage à la facturation électronique dans une TPE](https://iadujour.fr/cas/preparer-passage-facturation-electronique.html) — Le Chat — cas pratique: Faire l’inventaire de ses flux de factures, de ses outils et des questions à poser à son expert-comptable avant l’obligation de facturation électronique entre entreprises. - [Préparer un dossier de demande de subvention pour une association](https://iadujour.fr/cas/dossier-subvention-association.html) — Le Chat — cas pratique: Structurer le projet, le budget et les indicateurs à partir du cahier des charges du financeur et des données réelles de l’association. - [Rédiger le procès-verbal d’une assemblée générale d’association](https://iadujour.fr/cas/compte-rendu-assemblee-generale.html) — ChatGPT — cas pratique: À partir des notes de séance, produire un procès-verbal structuré : quorum, ordre du jour, débats, votes et résolutions. ## Cas d’usage — Juridique - [Construire soi-même les petits outils d’une équipe juridique](https://iadujour.fr/cas/outils-internes-equipe-juridique.html) — Claude Code — repéré, source : Anthropic (juillet 2025): Sans développeur, l’équipe juridique d’Anthropic a créé avec Claude Code un « standard » qui oriente vers le bon juriste et des outils de suivi des revues juridiques. - [Diviser son temps de recherche juridique grâce à un assistant spécialisé](https://iadujour.fr/cas/recherche-jurisprudence-avocat.html) — Doctrine — repéré, source : Doctrine (consulté en novembre 2026 (page non datée)): Une avocate nantaise en dommage corporel explique avoir divisé par trois son temps de recherche juridique avec l’assistant de Doctrine. - [Rédiger un premier registre des traitements RGPD pour une petite entreprise](https://iadujour.fr/cas/registre-traitements-rgpd-tpe.html) — Claude — cas pratique: Lister clients, prospects, salariés, fournisseurs : un assistant aide à transformer ce qu’on fait déjà en un registre des traitements lisible, à compléter avec les outils de la CNIL. - [Relire ses conditions générales de vente et repérer ce qui manque](https://iadujour.fr/cas/relire-cgv-points-a-verifier.html) — Claude — cas pratique: Faire passer ses CGV au crible d’une checklist : mentions attendues, clauses floues, contradictions avec son site ou ses devis. ## Cas d’usage — Droits - [Contester le refus d’une indemnisation EU261 pour un vol retardé ou annulé](https://iadujour.fr/cas/contester-refus-indemnisation-eu261.html) — Grok Bot — repéré, source : X (octobre 2026): Un agent a vérifié les données de vol, argumenté que le motif n’était pas une circonstance extraordinaire, et préparé l’e-mail — un cas particulièrement utile en Europe. - [Rédiger un recours clair contre une amende de stationnement](https://iadujour.fr/cas/recours-amende-stationnement.html) — ChatGPT — repéré, source : Reddit (2023): Utiliser un agent pour poser les faits, rassembler les arguments et rédiger un recours lisible, que l’on relit avant de l’envoyer. - [Contester des frais bancaires et demander leur remboursement](https://iadujour.fr/cas/contester-frais-bancaires.html) — ChatGPT — cas pratique: Relever les frais prélevés, comprendre leur motif dans la plaquette tarifaire de sa banque et rédiger une demande de remboursement argumentée. - [Obtenir une solution pour un colis perdu, abîmé ou non conforme](https://iadujour.fr/cas/litige-colis-commande-en-ligne.html) — Claude — cas pratique: Rassembler les preuves, écrire au vendeur (et pas seulement au transporteur), puis préparer les étapes suivantes si rien ne bouge. - [Réclamer la restitution de son dépôt de garantie après un déménagement](https://iadujour.fr/cas/recuperer-depot-de-garantie.html) — ChatGPT — cas pratique: Comparer états des lieux d’entrée et de sortie, chiffrer ce qui est contestable et écrire au bailleur de façon factuelle. - [Faire le point sur les aides auxquelles on pourrait avoir droit](https://iadujour.fr/cas/verifier-droits-aides-sociales.html) — ChatGPT — cas pratique: Décrire sa situation, identifier les aides possibles et passer par les simulateurs officiels plutôt que de deviner. ## Cas d’usage — Productivité - [Faire une revue de documents volumineux sur l’ordinateur cloud d’un agent](https://iadujour.fr/cas/revue-documents-agent-cloud.html) — Dots — repéré, source : Reddit (octobre 2026): Confier à un agent un gros travail de relecture documentaire, sur sa propre machine cloud, pour qu’il avance dans la durée sans perdre le fil. - [Faire tourner des agents locaux persistants pour le travail récurrent](https://iadujour.fr/cas/agents-locaux-taches-recurrentes.html) — Agent perso — repéré, source : Reddit (octobre 2026): Au lieu de relancer les mêmes prompts, laisser des agents locaux s’occuper des tâches qui reviennent, jusqu’à n’avoir presque plus à intervenir. - [Utiliser l’IA comme bras droit quand on dirige seul son entreprise](https://iadujour.fr/cas/dirigeant-solo-assistant-ia-quotidien.html) — IA générative — repéré, source : France Num (francenum.gouv.fr) (juin 2026): Un dirigeant de TPE sans salarié s’appuie sur l’IA générative pour rédiger ses rapports, apprendre de nouveaux logiciels et préparer ses décisions d’investissement. - [Construire menus, recettes et calculs de marge avec ChatGPT dans un commerce artisanal](https://iadujour.fr/cas/boucherie-menus-marges-chatgpt.html) — ChatGPT — repéré, source : France Num (francenum.gouv.fr) (juin 2026): Une halle gourmande de Rodez (boucherie, restauration, épicerie) a commencé par les menus et les coûts de revient avant d’étendre l’IA aux e-mails et aux réseaux sociaux. - [Formaliser procédures et manuels pour ouvrir de nouveaux points de vente](https://iadujour.fr/cas/formaliser-procedures-franchise.html) — ChatGPT — repéré, source : France Num (francenum.gouv.fr) (juin 2026): Une chaîne de boulangeries artisanales en croissance utilise l’IA pour structurer ses manuels de franchise, traduire, rédiger et même créer des applications internes. - [Déployer une plateforme d’agents connectés aux applications internes d’un grand groupe](https://iadujour.fr/cas/plateforme-agents-grand-groupe.html) — Mistral — repéré, source : CMA CGM (mai 2026): CMA CGM déploie depuis juin 2026 « MAIA, Powered by Mistral », une plateforme pour créer et orchestrer des agents IA connectés aux connaissances et applications métiers. - [Ranger un bureau ou un dossier en fouillis selon le contenu réel des fichiers](https://iadujour.fr/cas/ranger-dossier-par-contenu.html) — Claude Cowork — repéré, source : Claude Academy (Anthropic) (consulté en novembre 2026 (page non datée)): Anthropic montre comment Cowork, l’espace de travail de Claude, ouvre chaque fichier d’un bureau en désordre, le classe dans une arborescence claire et résume ce qui a été déplacé. - [Préparer sa journée de rendez-vous à partir de l’agenda et des e-mails](https://iadujour.fr/cas/preparer-journee-depuis-agenda.html) — Claude — repéré, source : Claude Academy (Anthropic) (consulté en novembre 2026 (page non datée)): Anthropic montre Claude dans Chrome passer en revue l’agenda du lendemain, retrouver les échanges e-mail avec les participants et signaler les réunions sans salle ni lien visio. - [Rédiger factures et propositions de travaux sur le chantier avec ChatGPT](https://iadujour.fr/cas/artisans-terrain-chatgpt-tablette.html) — ChatGPT — repéré, source : CNN (octobre 2025): Les plombiers d’une entreprise du Wisconsin partent en intervention avec une tablette équipée de ChatGPT pour créer factures et propositions et réfléchir aux pannes complexes. - [Transformer un brief flou en cahier des charges utilisable](https://iadujour.fr/cas/cahier-des-charges-depuis-brief-flou.html) — Claude — cas pratique: Passer d’un « j’aurais besoin de quelque chose qui fasse ça » à une note de cadrage : objectifs, périmètre, hors-périmètre, critères de recette. - [Transformer des notes de réunion en compte rendu et plan d’actions](https://iadujour.fr/cas/compte-rendu-reunion-plan-actions.html) — Le Chat — cas pratique: De notes en vrac ou d’une transcription à un compte rendu court : décisions, actions, responsables, échéances. - [Faire le tri hebdomadaire de sa boîte mail avec un assistant](https://iadujour.fr/cas/trier-boite-mail-hebdomadaire.html) — Claude — cas pratique: Chaque vendredi, classer les e-mails en attente : à traiter, à déléguer, à archiver, avec des brouillons de réponse pour les plus simples. ## Cas d’usage — Dev - [Migrer plus de 200 sketches vers GitHub, rangés et versionnés](https://iadujour.fr/cas/migrer-sketches-vers-github.html) — Codex — repéré, source : buildingcreativemachines.substack.com (2026): Un agent a récupéré des sketches publics, les a classés dans des dossiers versionnés, avec messages de commit et README, puis les a envoyés sur GitHub. - [Refondre une landing page et la livrer à partir d’un lien GitHub](https://iadujour.fr/cas/refondre-landing-depuis-github.html) — Claude Code — repéré, source : 80aj.com (novembre 2026): Partir d’un dépôt, faire produire une maquette soignée, puis faire implémenter la page jusqu’à un résultat prêt à mettre en ligne. - [Ajouter une fonction à un outil existant en confiant le dépôt à un agent de code](https://iadujour.fr/cas/ajouter-fonction-outil-agent-code.html) — Claude Code — repéré, source : simonwillison.net (consulté en novembre 2026 (page non datée)): Simon Willison a demandé à Claude Code, depuis le web, d’ajouter un nouveau type de contenu à son outil de newsletter, en lui donnant le code de référence et un moyen de vérifier son travail. - [Exiger d’un agent de code une démonstration de ce qu’il a construit](https://iadujour.fr/cas/agent-prouve-que-son-code-marche.html) — Claude Code — repéré, source : simonwillison.net (février 2026): Pour vérifier le travail de ses agents, Simon Willison a créé deux outils qui leur font produire un document de démonstration, commandes et captures à l’appui, et il les a développés depuis son téléphone. - [Assigner un ticket GitHub à un agent et récupérer une pull request testée](https://iadujour.fr/cas/assigner-ticket-agent-code-github.html) — GitHub Copilot — repéré, source : The GitHub Blog (juin 2025): Avec l’agent de code de GitHub Copilot, on assigne une issue comme à un collègue : l’agent travaille dans un environnement isolé et ouvre une pull request à relire. - [Confier à des agents une migration de code répétitive à très grande échelle](https://iadujour.fr/cas/migration-code-massive-agents.html) — Devin — repéré, source : Cognition (devin.ai) (projet 2023-2024): Nubank a délégué à Devin la migration de son monolithe ETL de plus de 6 millions de lignes vers des sous-modules, les ingénieurs se contentant de relire et d’approuver. - [Faire relire une pull request par un agent avant la revue humaine](https://iadujour.fr/cas/revue-de-code-avant-fusion.html) — Claude Code — cas pratique: Un premier passage automatisé pour repérer bugs probables, tests manquants et risques de sécurité, afin que la revue humaine se concentre sur l’essentiel. - [Écrire des tests de caractérisation avant de refactoriser un vieux code](https://iadujour.fr/cas/tests-avant-refactorisation.html) — Codex — cas pratique: Avant de toucher à un module ancien, faire écrire par un agent des tests qui figent son comportement actuel, pour refactoriser sans casser. - [Rédiger le README et la documentation d’installation d’un projet](https://iadujour.fr/cas/readme-documentation-projet.html) — Claude Code — cas pratique: Faire lire le dépôt par un agent pour produire un README fiable : à quoi sert le projet, comment l’installer, le lancer, le tester. ## Cas d’usage — Création - [Concevoir la maquette d’une app iOS à partir d’un prompt](https://iadujour.fr/cas/maquette-app-ios-depuis-prompt.html) — Claude Code — repéré, source : adplist.substack.com (novembre 2026): Relier un agent de code à un outil de design, puis lui demander de poser une maquette d’app (ici, une app de suivi de marché) directement sur le canevas. - [Transformer des communiqués de presse en projets d’articles et en posts](https://iadujour.fr/cas/communiques-presse-vers-articles.html) — IA générative — repéré, source : France Num (francenum.gouv.fr) (mai 2026): Un magazine régional de Blois a automatisé le traitement des communiqués, la préparation de projets d’articles et de publications pour les réseaux sociaux. - [Montrer au client une maquette réaliste de son produit personnalisé en quelques minutes](https://iadujour.fr/cas/maquettes-produits-personnalises-ia.html) — Générateur d’images — repéré, source : France Num (francenum.gouv.fr) (juillet 2026): La fondatrice d’une biscuiterie artisanale génère avec l’IA des visuels et des maquettes de biscuits aux couleurs de ses clients d’entreprise. - [Décliner des dizaines de visuels publicitaires d’un clic avec un plugin Figma fait maison](https://iadujour.fr/cas/plugin-figma-declinaisons-publicites.html) — Claude Code — repéré, source : Anthropic (claude.com) (janvier 2026): Pour éviter des heures de copier-coller, le marketeur d’Anthropic a fait construire par Claude Code un plugin Figma qui génère toutes les variantes d’un visuel à partir d’une liste de textes. ## Cas d’usage — Apprentissage - [Enseigner un sujet en dessinant sur un tableau partagé](https://iadujour.fr/cas/enseigner-en-dessinant-tableau.html) — ChatGPT — repéré, source : Hacker News (novembre 2026): Un agent connecté à un canevas dessine, explique et pose des exercices, pour faire comprendre un sujet étape par étape. - [Différencier ses exercices et créer des quiz de révision au collège](https://iadujour.fr/cas/differencier-exercices-quiz-college.html) — Gemini — repéré, source : Ludomag (février 2026): Un professeur de physique-chimie d’Aix-en-Provence génère des exercices de niveaux différents, des quiz et des podcasts de révision avec Gemini et NotebookLM. - [Préparer son espace de cours en ligne et décliner chaque devoir en trois niveaux](https://iadujour.fr/cas/preparer-cours-en-ligne-trois-niveaux.html) — ChatGPT — repéré, source : OpenAI Academy (septembre 2026): Une enseignante de primaire de l’Utah utilise ChatGPT pour construire ses cours dans son ENT, préparer ses e-mails aux familles et adapter un même devoir à plusieurs niveaux. - [Réviser ses partiels en s’entraînant avec ChatGPT et NotebookLM plutôt qu’en leur faisant écrire](https://iadujour.fr/cas/reviser-partiels-notebooklm.html) — NotebookLM — repéré, source : Black Sheep (master CRDM, Université Paris Nanterre) (janvier 2025): Un étudiant de master à Nanterre raconte comment il a rattrapé une semaine de révisions en faisant de l’IA un partenaire d’entraînement, à partir de ses propres cours. - [Construire un planning de révision réaliste pour le brevet ou le bac](https://iadujour.fr/cas/plan-revision-brevet-bac.html) — Le Chat — cas pratique: Un planning jour par jour qui part des dates d’examen, des points faibles et du temps réellement disponible, avec des séances d’entraînement. - [Pratiquer une langue étrangère en conversation avec correction bienveillante](https://iadujour.fr/cas/pratiquer-langue-conversation.html) — ChatGPT — cas pratique: Un partenaire de conversation patient qui s’adapte au niveau, reprend les erreurs utiles et fait réutiliser le vocabulaire. ## Cas d’usage — Quotidien - [Repérer et corriger des routines vocales en double](https://iadujour.fr/cas/trouver-routines-alexa-doublons.html) — Alexa+ — repéré, source : Reddit (novembre 2026): Demander à un assistant vocal de passer en revue les routines existantes, d’identifier celles qui font la même chose, et de proposer un ménage. - [Créer en une heure une appli de communication pour un proche qui a du mal à parler](https://iadujour.fr/cas/appli-communication-proche-trouble-parole.html) — Claude Code — repéré, source : Anthropic (juillet 2025): Un membre de l’équipe juridique d’Anthropic a construit avec Claude Code une application de texte prédictif qui suggère des réponses et les prononce avec une voix de synthèse. - [Enregistrer ses courses récurrentes et les faire remplir par un agent dans le navigateur](https://iadujour.fr/cas/courses-recurrentes-agent-navigateur.html) — ChatGPT Agent — repéré, source : OpenAI (janvier 2025): OpenAI présentait Operator comme un agent qui utilise son propre navigateur : prompts enregistrés pour réapprovisionner ses courses, réservations, formulaires, avec reprise en main pour le paiement. - [Se faire décrire une photo et poser des questions dessus quand on est aveugle ou malvoyant](https://iadujour.fr/cas/decrire-images-malvoyants.html) — Be My AI — repéré, source : Be My Eyes (août 2023): Be My Eyes a lancé Be My AI, un assistant visuel fondé sur GPT-4 : on prend une photo, on reçoit une description détaillée et on peut poser des questions de suivi. - [Faire construire un itinéraire de voyage sur mesure qui tient compte de ce qui est déjà réservé](https://iadujour.fr/cas/planifier-voyage-sur-mesure.html) — Gemini — repéré, source : Google (blog.google) (août 2026): Google décrit comment Gemini combine Maps, Flights, Hotels et, si on l’autorise, les réservations reçues par e-mail pour bâtir un programme de voyage jour par jour. - [Comprendre un courrier administratif et savoir quoi faire](https://iadujour.fr/cas/comprendre-courrier-administratif.html) — Le Chat — cas pratique: Impôts, URSSAF, CAF, caisse de retraite : faire reformuler un courrier en français simple, avec les délais et les actions à mener. - [Préparer un rendez-vous médical pour ne rien oublier](https://iadujour.fr/cas/preparer-rendez-vous-medical.html) — Claude — cas pratique: Organiser ses symptômes, traitements et questions avant une consultation, sans demander de diagnostic à une IA. - [Ne rien oublier dans les démarches administratives d’un déménagement](https://iadujour.fr/cas/checklist-administrative-demenagement.html) — Le Chat — cas pratique: Une checklist datée : changement d’adresse, contrats d’énergie et internet, assurance, école, banque, carte grise. - [Planifier les repas de la semaine et générer la liste de courses](https://iadujour.fr/cas/menus-semaine-liste-courses.html) — ChatGPT — cas pratique: Des menus simples adaptés au foyer, au budget et à la saison, avec une liste de courses rangée par rayon et peu de gaspillage. ## Cas d’usage — Recherche & veille - [Interroger une documentation technique abondante en langage naturel](https://iadujour.fr/cas/laboratoire-base-documentaire-langage-naturel.html) — Mistral — repéré, source : France Num (francenum.gouv.fr) (juin 2026): Un laboratoire de biologie médicale de 22 sites a mis en place une base de connaissances interne interrogeable en français, et optimise ses tournées de collecte avec l’IA. - [Retrouver des données précises dans des milliers de pages de documentation technique](https://iadujour.fr/cas/extraire-donnees-documentation-technique.html) — IA intégrée au logiciel métier — repéré, source : France Num (francenum.gouv.fr) (juillet 2026): Un éditeur de logiciels a intégré l’IA à sa solution pour extraire numéros de série, dates et heures de fonctionnement de dossiers techniques hétérogènes, parfois manuscrits. - [Ouvrir les archives d’une revue professionnelle aux questions des abonnés](https://iadujour.fr/cas/interroger-archives-revue-abonnes.html) — IA sur mesure — repéré, source : France Num (francenum.gouv.fr) (juin 2026): L’éditeur d’une revue de référence du tourisme a créé une « conciergerie documentaire » : les abonnés posent une question, l’IA répond à partir du fonds d’articles de la revue. - [Alléger la veille réglementaire d’un cabinet de conseil](https://iadujour.fr/cas/veille-reglementaire-qhse.html) — IA sur mesure — repéré, source : France Num (francenum.gouv.fr) (mai 2026): Un cabinet QHSE du Cantal a investi dans un outil d’IA sur mesure pour suivre l’inflation des textes réglementaires ; ses consultants y gagnent 20 % de temps. - [Tester un agent de recherche approfondie sur une vraie revue de littérature](https://iadujour.fr/cas/revue-litterature-deep-research.html) — ChatGPT Deep Research — repéré, source : schiff.co.nz (mars 2025): Un économiste a confié à Deep Research de ChatGPT une revue d’estimations de la valeur de l’eau douce dans 21 pays, puis a vérifié chaque résultat. Verdict : C+. ## Cas d’usage — Carrière - [Suivre ses candidatures et analyser ses entretiens avec un assistant pour ajuster sa recherche](https://iadujour.fr/cas/suivi-candidatures-analyse-entretiens.html) — Claude — repéré, source : Business Insider (octobre 2026): Une jeune diplômée a utilisé Claude comme coach : tableau de suivi, comparaison CV / offre, mots-clés manquants et analyse du ressenti de ses entretiens. - [Écrire une lettre de motivation sur mesure à partir de l’offre et de son vrai parcours](https://iadujour.fr/cas/lettre-motivation-sur-mesure.html) — Claude — cas pratique: Une lettre courte qui relie trois besoins de l’offre à trois preuves de votre expérience, plutôt qu’un texte générique. - [Préparer un entretien d’embauche avec un recruteur simulé](https://iadujour.fr/cas/preparer-entretien-embauche.html) — ChatGPT — cas pratique: Questions probables, réponses structurées à partir de vos exemples et entraînement en conditions réelles, une question à la fois.