RH · Repéré
Retrouver les bons profils dans son CRM à partir d’un brief client
Un cabinet de management de transition a branché un outil d’IA sur son CRM pour suggérer, à partir d’un brief, les managers les plus adaptés parmi ceux déjà référencés.
Ce qui a été fait
D’après le témoignage publié par France Num, Valtus a développé en quelques mois un outil qui lit le besoin exprimé dans un brief ou un cahier des charges et propose des profils de sa base, sans toucher au code du CRM. Le cabinet a aussi ouvert à ses équipes un espace d’IA générative interne, avec des bibliothèques de prompts partagées. Les premiers résultats sont jugés encourageants mais perfectibles : la qualité des suggestions dépend directement de la qualité des fiches saisies dans le CRM.
Points de vigilance
Trier des personnes est un usage sensible (RGPD, et AI Act pour le recrutement) : l’outil suggère, un humain décide et peut expliquer son choix.
Prompt pour reproduire ce cas
Point de départ à adapter (remplacez les [crochets])
Voici un brief client : [coller le besoin]. Voici un export anonymisé de profils (compétences, secteurs, disponibilités) : [coller ou joindre]. 1. Reformule le besoin en 5 à 7 critères vérifiables, en séparant obligatoires et souhaitables. 2. Classe les 10 profils les plus proches. Pour chacun : critères remplis, critères manquants, point à vérifier en entretien. 3. Liste les fiches trop incomplètes pour conclure. N’invente aucune compétence absente des fiches. Tu proposes, je décide.