Le résultat à viser
Sanaa Moussad, expert-comptable fondatrice de World Of Numeric, a utilisé l’IA pour l’écriture assistée des mails, puis a fait marche arrière : les formulations étaient trop lisses, « trop américaines », et le client voyait que le message n’avait pas été relu.
Ce qui a été fait
Entretien Compta Online du 30 mars 2026. Elle décrit des cas d’usage possibles (questions récurrentes, reformulation, agents clients 24 h/24, onboarding, newsletters) et les outils qu’elle recommande : ChatGPT ou Claude pour la rédaction et la création d’agents, NotebookLM pour synthétiser, Canva avec IA pour les présentations (« pour ma part, j’utilise aussi Canva »). Le cas vécu, à la première personne, est le recul sur les mails : « j’ai moi-même fait marche arrière sur l’écriture assistée des mails, parce que les formulations générées sont trop “américaines”, trop lisses par rapport à notre façon de communiquer en français. On se rend compte que la personne a utilisé l’IA et n’a pas relu le message. » Elle cite aussi des cabinets visés par la presse pour des rapports remplis d’erreurs générées.
Avant de commencer
Outil cité par la source : ChatGPT / Claude ; autres outils cités : ChatGPT et Claude. Éléments entre crochets à remplir : [coller], [direct / chaleureux / formel]. Retirez les données confidentielles qui ne sont pas utiles et vérifiez les conditions d’accès de votre outil. Les fonctionnalités et abonnements disponibles peuvent évoluer.
La méthode, en trois étapes.
Rassembler le contexte
Repérez les éléments entre crochets du prompt (
[coller],[direct / chaleureux / formel]) et préparez ce qu’ils demandent.Adapter le prompt
Copiez le prompt ci-dessous, remplacez les éléments entre crochets, puis collez-le dans ChatGPT ou Claude.
Relire avant d’utiliser
Relisez le résultat, corrigez-le si besoin et gardez la décision finale. Les points de vigilance sont détaillés plus bas.
Votre point de départ.
Remplacez les éléments entre crochets, puis adaptez la proposition à votre situation. Ce prompt est rédigé par la rédaction d’iadujour, ce n’est pas une citation de la source.
Brouillon de mail à un client (sans données sensibles) : [coller]. Ton du cabinet : [direct / chaleureux / formel]. Propose 3 versions plus naturelles, signale les tournures trop lisses, et une version plan-seulement (puces) si le mail généré sonne faux.
Ce qui mérite votre attention
Niveau de preuve : Témoignage publié par une source identifiée. Source vérifiée le 10 novembre 2026. Usage décrit par la source, non testé par la rédaction. Résumé original rédigé par iadujour.fr : les chiffres et affirmations sont ceux de la source ; le prompt est une proposition de la rédaction, pas une citation.
Commentaires.
Un retour d’expérience, une question, une précision sur ce cas d’usage ? Les commentaires sont relus avant publication.
Commentaires publiés
Chargement des commentaires…
Laisser un commentaire
Charte de modération. Chaque commentaire est relu avant publication. Sont refusés : l’incitation à la haine, les propos injurieux ou discriminatoires, la publicité, le spam et les liens promotionnels, le hors-sujet et les données personnelles d’autrui.