Le résultat à viser
Fouad Maach, responsable architecture, ingénierie et expertise à la DSI groupe de Veolia, indique que les agents sont largement exploités dans le support et jusqu’aux services commerciaux, par exemple pour rechercher des propositions techniques dans le catalogue interne. 250 agents sont en production.
Ce qui a été fait
CIO Online (4 juin 2025), Grand Théma. Veolia Secure GPT depuis septembre 2023, création d’agents un an plus tard, approche no-code. Distinct du copilote de conduite d’usines déjà au corpus (autre URL). L’interface conversationnelle opérateurs de site est un objectif « d’ici fin 2025 » (hors titre, pas le geste).
Avant de commencer
Outil cité par la source : Veolia Secure GPT (agents) ; autres outils cités : Veolia Secure GPT. Éléments entre crochets à remplir : [coller], [MANQUE]. Retirez les données confidentielles qui ne sont pas utiles et vérifiez les conditions d’accès de votre outil. Les fonctionnalités et abonnements disponibles peuvent évoluer.
La méthode, en trois étapes.
Rassembler le contexte
Repérez les éléments entre crochets du prompt (
[coller],[MANQUE]) et préparez ce qu’ils demandent.Adapter le prompt
Copiez le prompt ci-dessous, remplacez les éléments entre crochets, puis collez-le dans l’assistant IA que vous utilisez. L’outil cité (Veolia Secure GPT (agents)) n’est pas forcément accessible au public.
Relire avant d’utiliser
Relisez le résultat, corrigez-le si besoin et gardez la décision finale. Les points de vigilance sont détaillés plus bas.
Votre point de départ.
Remplacez les éléments entre crochets, puis adaptez la proposition à votre situation. Ce prompt est rédigé par la rédaction d’iadujour, ce n’est pas une citation de la source.
Besoin client (sans secret) : [coller]. Extraite catalogue : [coller]. Fiche de 10 lignes : offre, limites, 3 questions. Si la référence n’est pas dans l’extrait, [MANQUE]. N’invente aucun débit ni prix.
Ce qui mérite votre attention
Niveau de preuve : Témoignage publié par une source identifiée. Source vérifiée le 11 novembre 2026. Usage décrit par la source, non testé par la rédaction. Résumé original rédigé par iadujour.fr : les chiffres et affirmations sont ceux de la source ; le prompt est une proposition de la rédaction, pas une citation.
Commentaires.
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