Raccourcir et clarifier les formulaires des démarches en ligne

Ce qui a été fait

La fiche de la DINUM décrit Simpliscore comme un indicateur de qualité qui s’appuie sur un modèle de Mistral pour évaluer et améliorer les formulaires dématérialisés sur demarche.numerique.gouv.fr, qu’il s’agisse de démarches internes (télétravail, formations) ou destinées au public (titres de séjour, déclarations). L’outil procède en quatre étapes : réorganiser la structure (sections, titres), choisir pour chaque champ le format le plus adapté, supprimer les doublons et champs inutiles, et repérer les informations qui peuvent être récupérées directement auprès des référentiels nationaux (API Particulier, API Entreprise), conformément au principe « Dites-le-nous une fois ». La DINUM revendique environ 2 500 démarches optimisées et des milliers de champs simplifiés, et présente le bénéfice des deux côtés : des formulaires plus faciles à remplir pour les usagers, des dossiers plus simples à instruire pour les agents qui administrent ces démarches.

Avant de commencer

Outil cité par la source : Simpliscore (DINUM) ; autres outils cités : Mistral. Éléments entre crochets à remplir : [coller]. Retirez les données confidentielles qui ne sont pas utiles et vérifiez les conditions d’accès de votre outil. Les fonctionnalités et abonnements disponibles peuvent évoluer.

La méthode, en trois étapes.

1. 01

   Rassembler le contexte

   Repérez les éléments entre crochets du prompt ([coller]) et préparez ce qu’ils demandent.

2. 02

   Adapter le prompt

   Copiez le prompt ci-dessous, remplacez les éléments entre crochets, puis collez-le dans Mistral.

3. 03

   Relire avant d’utiliser

   Relisez le résultat, corrigez-le si besoin et gardez la décision finale. Les points de vigilance sont détaillés plus bas.

Votre point de départ.

Remplacez les éléments entre crochets, puis adaptez la proposition à votre situation. Ce prompt est rédigé par la rédaction d’iadujour, ce n’est pas une citation de la source.

Voici la liste des champs d’un formulaire en ligne, avec leur libellé et leur type : [coller].

1. Repère les doublons et les champs dont l’information est déjà connue de l’administration.
2. Propose un libellé plus clair pour chaque champ ambigu.
3. Propose un ordre et des sections plus logiques.
4. Pour chaque champ que tu suggères de supprimer, indique quel texte ou quelle règle pourrait l’exiger, afin que je vérifie.
Présente le tout dans un tableau.

Ce qui mérite votre attention