Le résultat à viser
Alma, solution française de paiement fractionné présente sur une dizaine de marchés européens, a construit un agent relié à Salesforce qui qualifie les opportunités et prépare des messages de prospection adaptés à chaque marchand.
Ce qui a été fait
Selon l’étude de cas publiée par Dust le 30 juin 2026, l’équipe Revenue d’Alma a conçu l’agent @prospection, branché sur Salesforce. Il aide à préparer chaque approche : qualification de l’opportunité, puis e-mails, messages LinkedIn et trames d’appel personnalisés selon le marché, la langue et le poste de l’interlocuteur. D’après Dust, environ 90 % de l’équipe commerciale l’utilise, pour plus de 2 000 conversations par mois. L’agent est partagé : les retours d’un marché améliorent les réponses pour les autres, et les ajustements d’une équipe profitent à tous. Le déploiement à l’échelle de l’entreprise a démarré en septembre 2025, accompagné par une « Dust Squad » transverse avec des référents par service.
Avant de commencer
Outil cité par la source : Dust. À préparer : fiche entreprise, historique, notes. Retirez les données confidentielles qui ne sont pas utiles et vérifiez les conditions d’accès de votre outil. Les fonctionnalités et abonnements disponibles peuvent évoluer.
La méthode, en trois étapes.
Rassembler le contexte
Préparez [fiche entreprise, historique, notes].
Adapter le prompt
Copiez le prompt ci-dessous, remplacez les éléments entre crochets, puis soumettez-le à Dust.
Relire avant d’utiliser
Relisez le résultat, corrigez-le si besoin et gardez la décision finale. Les points de vigilance sont détaillés plus bas.
Votre point de départ.
Remplacez les éléments entre crochets, puis adaptez la proposition à votre situation. Ce prompt est rédigé par la rédaction d’iadujour, ce n’est pas une citation de la source.
Tu prépares ma prochaine prise de contact avec un prospect, à partir des informations du CRM que je te fournis : [fiche entreprise, historique, notes]. 1. Résume en 5 lignes ce que l’on sait (activité, taille, outils, marché, échanges passés) et ce qui manque. 2. Dis si l’opportunité te paraît qualifiée, avec tes raisons. 3. Rédige un e-mail court, un message LinkedIn et une trame d’appel de 2 minutes, adaptés à la langue et au poste de l’interlocuteur. N’invente aucun fait sur le prospect. Je relis avant tout envoi.
Ce qui mérite votre attention
Niveau de preuve : Déclaration de l’éditeur de l’outil. Source vérifiée le 10 novembre 2026. Usage décrit par la source, non testé par la rédaction. Résumé original rédigé par iadujour.fr : les chiffres et affirmations sont ceux de la source ; le prompt est une proposition de la rédaction, pas une citation.